手机关机状态下，同时按住手机的音量上键 + Bixby键 + 电源键进入recovery模式。Recovery是Android手机备份功能，指的是一种可以对安卓机内部的数据或系统进行修改的模式（类似于windows PE或DOS）。在这个模式下我们可以，对已有的系统进行备份或升级，也可以在此恢复出厂设置。
使用音量上下键移动电源键确认，选择wipe data/factory reset确认
移动光标至yes开始清除
清除完成后回到recovery的主页面，继续选择wipe cache partition
再次移至yes确认，开始清除分区
两项都清除完成后回到recovery主页面，选择reboot system now进行重启即可
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